「給我一個月時間研究一下，我會告訴你這件事可不可以做起來，」烏卡西，我們在波蘭併購的一家專做社交媒體行銷公司的二十九歲創辦人說。因為波蘭的本土市場不夠大，他想把團隊轉型支持所有歐洲市場。
我對烏卡西說，社交媒體行銷是全世界最在地化的行銷方式，對文化和語言的細膩要求很高；工具和數據可能全球化，但行銷和內容必須貼近在地。
他了解這對波蘭人才的挑戰度，要求給他一段時間，想一想有沒有方法可以突破限制。
在接觸全球管理前，我對波蘭的立即聯想就是：鋼琴家蕭邦的家鄉、歷史上不斷記錄的苦難，以及德軍長期抗戰失去六分之一人口的二戰史實──連波蘭的同事自己都說，背負這些苦難，波蘭人是世界上最不愛笑的民族。
波蘭有三千八百萬人口、略少於台灣的GDP及略大於台灣的廣告市場份額。但我們在波蘭的營收，在歐洲僅次於英國，直接服務最多跨國界的國際性客戶；不管從科技、創新和擁抱世界的角度，都創造令人驚艷的能量。
在波蘭的業務會議上，我了解了下列事實：這個據稱世界上最不愛笑的民族，擁有大量的科技大學和人才，英文能力排名全球第六（Education First的全球英文能力指數，台灣排名第二十九）；歐盟自二○○七年起挹注五年建設資金，建立以創新為核心精神的經濟體系。