【AAMA第七期】 靠Facebook起家的PopDaily,社群經營轉攻線下、要鐵粉面對面

波波黛莉
回應Facebook紅利用盡的震盪,女性內容平台波波黛莉走到線下搶用戶對品牌的認知,吸引鐵粉到實體世界與他們面對面。
你設定的目標會決定你的世界有多大,你的故事可以說多久、多精彩,但對於女性內容平台波波黛莉(PopDaily)共同創辦人黃晨皓來說,他們不想設定終點,就要這樣無止境玩下去。

過去波波黛莉最為人熟知的故事,是在上線一年就把粉絲數從0衝到60萬的一代社群神話。但隨著Facebook的紅利逐漸用盡,波波黛莉把目光放得更遠,「要做什麼才能跟用戶連結得更強?」團隊得出一個方案:走入線下。

因此,今年上半年他們陸續推出了美食快閃送以及網紅二手拍等實體活動,每辦一檔活動就更加深一次信心:「我們的影響力已經不是把網友從A網頁叫到B網頁,而是從線上叫到線下,並且讓他完成我們指定的動作。我們發現這樣的用戶,是比起在線上看很多頁來得更忠誠。」

波波黛莉行銷長牛寶賢提到,六月一檔網紅二手拍的活動,原先預計300人參加,結果當天準備發號碼牌時,就有近千人在排隊,遠遠超出預期。
蔡仁譯/攝影

幾次成功的試驗讓他們確信這條路走對了,也發現了一群夠鐵的粉絲。波波黛莉行銷長牛寶賢總結他的觀察表示,經營社群不是單單只在線上,儘管線上有很多平台可以發揮,線下也還有很多事情可以做。

尤其用戶對品牌的記憶力有限,可能記得可口可樂後,就不會把其他可樂品牌放在心上,波波黛莉的線下活動一方面也是為了搶用戶的認知,透過這個方式,讓更多人認識波波黛莉,在線下再圈一批粉絲。

因此,承接上半年的實驗成果,下半年波波黛莉會繼續朝線下方向前進,圍繞「快閃」的概念,一方面以低成本帶給用戶濃厚的獨特感,另一方面,不排除變現可能,「如果我們開了快閃店,」黃晨皓說,「我們賣跟美妝客戶合作的聯名產品,或是波波黛莉限定款,這些搬去線下店賣,能不能賣得動?」他雖然用了問句,但語氣透露出對波波黛莉勸敗能力的高度自信。

PopDaily執行長黃晨皓,針對波波黛莉「包圍年輕女孩全部生活」此核心概念提到:「這個故事一開始就決定我們要走到線下,我們訂出世界觀就是這樣。」
蔡仁譯/攝影

不設限,遊戲才沒有終點

然而,波波黛莉雖大步往線下走,線上佈局可沒歇著。除了組建了技術團隊、加強SEO外,在Facebook也透過社團來鞏固高互動、深度參與的忠實粉絲,更積極投入Instagram的經營。

而且他們的計畫不止於此,透露下半年還會有其他大型合作案。但無論如何,波波黛莉的核心還是會圍繞著「包圍年輕女孩的全部生活」向外嘗試各種可能,包括線上與線下的佈局,並且不設定被併購、IPO等目標,而是要像亞馬遜、阿里巴巴一樣,打造一個讓用戶進去後就不想走出來的波波黛莉異想世界。

文章來源:數位時代