創業的路上往往有許多做抉擇的時刻，小至創業的題目要選哪一個？是否投入新產品和市場？大至決定是否要把公司收起來，認賠殺出？面對這些問題該憑藉哪些原則來做判斷才能趨吉避凶，是創業成敗的關鍵。
春水堂科技娛樂總經理張榮貴創業30年來連續創立三家公司，1999年推出膾炙人口的《阿貴動畫》，更是春水堂科技得以誕生的推手。經營春水堂科技的15年間，從經營網路動畫肖像、電信服務到數位閱讀，經歷五次事業大方向的轉變。
紅門互動創辦人張元溢也是擁有三次創業經歷的連續創業家，從一開始的部落格廣告公司到線上比價平台，然後又在2年前將大部分資源投入電商大數據分析。
每一次的抉擇都不同以往，創業家的取捨智慧，兩人說給你聽。
貴＝張榮貴（阿貴）
溢＝張元溢（Mars）

課題1：如何面對創業的抉擇？

貴：我的創業是在30幾年前開始，是台灣創業的黃金末期，投入媒體產業做導演，幫人家拍影片和廣告，案子做不完，所以那間公司的營運，簡單到只要拒絕案子就好。可是後來整個環境改變，案子越來越少，你也會疲憊，開始對原來很熱愛的工作有倦怠感。於是我決定當個專業經理人就好，第一次創業因此終結。
第二次創業的經驗很慘，因為我不是科技人，不懂如何評估技術的成本，一年後資金燒完就結束公司。過程中的「阿貴」是個意外，我原先想做的是媒體傳播公司，但人家來投資你，就是要你做出網路公司的價值，最後硬是被逼成一間網路公司。
有了這個失敗經驗，當我在做春水堂時，至少就懂得一定要找有技術判斷能力的人進來。雖然網路時代非常講求本夢比，但我們選擇務實的作法，跟電視台合作，也做節目肖像代言、授權或是周邊商品，說穿了其實就是用網路虛擬平台做實體生意。
溢：我最深刻的一次創業是第一次，只有我跟我老婆（當時還是女朋友）。我是技術人，覺得只要做出一個好的產品和平台，自然就會有很多人使用並付錢，所以我把所有的時間精力都用來開發產品。
兩年下來燒了不少錢，最後還是面臨很現實的問題，雖然產品開發好了，但是沒有生意進來。那時候負債已經超過500萬元，每3天就要還其中一家銀行的最低利息，手上有10張卡，以卡養卡，是標準的卡債族。
有一天晚上經過行天宮，女友站在已關上的廟門前，手放在胸前十指交扣請求保佑。看到這個畫面心裡非常煎熬，雖然我還可以撐下去，但最好是能做個了結，於是決定跟銀行進行信用協商，也就是破產的意思。
貴：建議新的創業家，不要讓自己變得負債累累，失敗是成功的學習過程，但也不能在失敗或困境裡拖太久。施振榮說：「你一定要在現金與信心用完之前成功！」但下一步到底要往哪裡走？更是創業者時常面臨的問題。經歷一次又一次的洗鍊，面對下一個階段的成功才會比較踏實，實際上，成功本身也是一種變動。

創業面對的抉擇，通常有四種狀況：一個是產品，產品的成本預估不好，或是市場不買單；一個是市場，市場不成功或市場不存在；一個是資源，財務能否支付市場的條件；最後是團隊，團隊成員不具有挑戰性或團隊瓦解，早期創業通常會有團隊成員異動頻繁的狀況，但你的產品是來自你的人，人不同，也許就得考慮做不同的生意。我過去碰到抉擇的時刻，就在這四個方式裡找出關鍵平衡點，讓公司可以重新走下去。

人很容易陷入自我迷失，例如對產品過度執著、對市場的認知有落差。你可以預測3年後會變好、不好不壞或變壞？如果那個變好，沒有辦法讓你好到覺得有價值的話，那就打掉重練吧！結束也不是壞事，打掉重練有時候比爛戲拖場還好。
春水堂經營的過程面臨很多抉擇，阿貴紅了一段時間，肖像的價值逐漸遞減，中間也做了很多嘗試跟調整。發現不能一直耽溺在只做動漫，大家不是真的希望你做動漫，而是要透過動漫去做到網路的價值，所以我們才會改做社群，但並不是很順利，到後期變成了技術代工。代工的過程中，我覺得再往前走不是我想要的，又轉做電信通訊應用服務，雖然股份會被稀釋，而且還必須說服股東，讓中華電信進來。後來發現通信應用服務變動非常快，我們才改做數位閱讀。這些都是一連串的調整，每一次的調整都是一個抉擇。
溢：當我決定認賠殺出的那一刻，其實也是另一個新的開始，才會跟我現在的夥伴重組達摩媒體。達摩媒體的發展歷程很幸運，部落格廣告剛好在風口上，公司營運很快就達到經濟規模，轉虧為盈。但每個產品服務一定都有它的生命周期，我們必須一直腦力激盪，思考下一個方向會是什麼。後來看到智慧型手機和電商的趨勢興起，我們才轉投資新的公司紅門互動。

（圖片來源：蔡仁譯攝影）

課題2：你的核心競爭力是什麼？

溢：兩年前跟老師第一次面談，老師的第一個問題就是：你為什麼要創業？初衷是什麼？產品是什麼？其實那時候我們只有一個產品「品購」，但台灣市場小，品購一定會遇到挑戰，我也一直在思考如何走出不一樣的路，所以才有了「鷹眼」。
這是一個很大的抉擇，小公司資源有限，鷹眼要投入所有的公司資源，也代表品購會受到很大的影響。我一直問自己真的要嗎？很多前輩覺得我們一定會踢到鐵板。最後我選擇回到創業者的心態，相信我一定可以改變什麼。
貴：紅門互動的核心是團隊對數據很有熱忱。對於他的抉擇，我可能會有些質疑，但我不會很清楚地說對或錯，因為錯的決策，只要有堅強的意志跟耐力，一樣有機會逆轉。當時我判斷他沒有那麼多資源，不應該涉足太多戰場，這是我第一個直覺。但我第二個聲音是質疑我自己，因為他面對的世界，我不是那麼熟。
有可能他會成功，也有可能他會失敗，但是如果他的人生一定要有這個失敗，也必要！為什麼？因為這奠定他之後做的時候會有更多想法。該跌倒就跌倒，該摔跤就摔跤。他當時說：我就像哲學家一樣，沒有明確的答案。
溢：對我來講蠻痛苦的，因為沒有答案（笑），問題都會回到自己身上。去做之後也不是說不好，確實它也在浪潮上，我們也拿到不錯的成績。但是回過頭來，會發現最核心的東西，還是品購會員數的推廣、服務的完整度，還有我們跟競爭對手的差距，是否已經具有絕對的競爭門檻，這是整個公司最核心的關鍵指標。
我們耗損一年半、兩年時間在處理鷹眼，也有競爭對手很快就追上來。前陣子還被幾個前輩罵：你在搞什麼？我很慶幸一路上有很多貴人幫助，他們看我這樣子覺得我腦袋太硬，所以我會找一些不同的前輩洗洗腦。
貴：對創業家來說，核心競爭力要「追」非常深，不是只有技術能力或專業能力而已，要追究你的本性，從人格特質裡找出你的核心競爭力。你天生就是一個交遊廣闊、長袖善舞的人，核心競爭力可能就是做生意；你是內向、拘謹的人，可以專注投入簡單的事，把它做深，核心競爭力可能就是技術和產品。
繼續追會讓你更了解自己，人常常不了解自己。例如我為什麼跟這些人相處這麼好？跟那些人相處不好？起因於你不夠了解你自己，什麼時候你的心情是愉悅的？或什麼會觸動你？你如果知道自己的弱點，就要去找什麼夥伴，但沒有絕對的好跟壞。我認為一個創業家，一定要培養獨力思考的能力，如果有堅決的信念和信仰，又懂得反省和修正，他就有力量往對的方向走，總會成功。
溢：營運面會面臨的抉擇是產品的專注，這一直都是創業者要去學習的，尤其新創的經營者最容易被誘惑。當你成長到一個程度時，會渴求只要有機會，一定好好珍惜，把它做到最極致。但是當公司進入好的狀況時，會發現機會很多，有很多選擇，感覺自己飄到天空上，那就是最危險的時候。

課題3：你是做生意還是做事業？

貴：我們都聽到美好故事的結局，因為悲慘的故事不會冒出台上，這意味著成功是少數，絕大部分是陣亡的。所以不要太輕易被這些東西誘惑，還是要專注你的核心能力、原來的願景、想要達成的目標，繼續去投入。如果你專注的事業與核心，跟你的願景和目標連結性太低，你就應該要適度地捨去。即使你可能會因為這樣賺到一桶金，可是你的風險在於偏離了核心，離開原來要走的那條路。
終究創業這件事也有層次的高低，你到底要做生意還是做事業？因為這兩者有很大的不同。做生意只有獲利了結或認賠殺出兩個邏輯而已，但做事業要去忍受挑戰和艱難，而不是從獲利面做判斷。我通常不會強調賺錢的重要，因為你不做和尚、農夫、公務員，竟然要創業，當然是除了賺錢以外，還想要附加對生命可以有所交代的事情，但是創業者通常會忽略這兩者的差異。
有理念、願景的創業，會吸引相同的人進來。有時環境要透過革命才能改變狀態，要面臨多變、未知的未來，隨時要帶一個部隊準備革命。推翻既有的價值，甚至推翻既有的優勢或資源，先創造很短暫的成功，終究會達到你原來的願景或理想。
溢：這都是抉擇的問題，你的時間和資源有限，創業者要一直問自己，什麼是最重要的事情？要把它趕快完成，所以我會跟團隊成員確認每周最重要的事情。我們在創造新的東西，這個新東西成不成功還不知道，但初期要先確定是否有商業模式的價值。
一個錯誤的抉擇，至少會耗損6個月以上時間，除了時間，再加上人員、資金的耗損，這些往往只是因為你面臨選擇時，悖離了最初的目標和初衷。這是創業過程裡最危險的事，也是老師一直強調的：你是在做生意，還是在做事業？往往我們會因為感覺太棒了、太想賺錢而迷失，但其實都不會那麼順利。當你半隻腳踏進去的時候，就絕對不可能輕輕鬆鬆就抽腳。所以真的要慎選決策，常常要一直問自己，你要參與這個案子嗎？對自己主要的事業是不是有幫助？
貴：有個說法說中國大陸充滿狼性企業，台灣是羊性，以前我們鼓勵做領頭羊，可是碰到狼，領頭羊還是被吃掉。事實上，裡面隱藏很多似是而非的錯誤觀念，如果一個健康的環境裡只有狼，他真的存在嗎？這就回到哲學問題了。做為創業家，你的人生要追求什麼？能不能幫助別人？能不能創造更多的快樂？或是能不能節省更多的浪費，讓地球更好？
如果這些事情是未來的價值，了解自己個性上的優劣好壞，就比了解專業還重要。你可以為身邊的人創造幸福，這是很高尚的事啊，雖然它不一定能夠換到錢，但是要那麼多錢幹嘛？追求極大的事業成功、龐大的規模或無止盡的財富累積，是資本主義時代的事，資本主義正在快速崩解中。
創業家可以思考，除了眼前這樣的拚搏跟努力以外，哪些東西是價值更高的？我們永遠也算不到數字以外的世界，所以要保留一定的彈性和空間。也因為這樣，才能讓我們對自己投入的東西，永遠保有熱忱。
 
張榮貴（左）
春水堂科技娛樂總經理，文化大學戲劇系畢業。1982年開啟導演之路，其後18年間連續創辦傳播公司谷神企業、線上補教公司座頭鯨及春水堂科技娛樂。1999年創造出耳熟能詳的《阿貴動畫》，2003年阿貴被《時代雜誌》選為亞洲英雄。亦為AAMA台北搖籃計畫第一期導師。
張元溢（右）
紅門互動創辦人，曾經擔任舒適金融圈的技術宅男，30歲那年卻選擇苦逼的創業路。2006年成立達摩媒體，翻轉部落格廣告市場。2011年第三次創業，成立紅門互動，挑戰電商大數據。亦為AAMA台北搖籃計畫第一期創業家。

連續創業大事記

張榮貴
1987 第一次創業：谷神企業（傳播公司）
1997 第二次創業：座頭鯨（線上補教網）
1999 創立阿貴動畫
2000 第三次創業：春水堂科技娛樂（數位閱讀公司）
2000 網路動畫肖像經營
2004 電信社群服務
2006 加入中華電信集團emome手機加值服務
2009 Hami數位內容商店應用
2014 Kollect數位閱讀
張元溢
2005 第一次創業：龍樸科技（內文式廣告聯播網）
2006 第二次創業：達摩媒體（部落格廣告聯播網）
2011 第三次創業：紅門互動（電商數據公司）
2011 品購電商平台比價網、省省吧
2013 鷹眼數據電商大數據分析
資料來源：數位時代