PChome 24h購物美味生活館3月開張

聽來好像有些狂妄,不過她的算盤可是都打好了。早在四個月前謝凱婷就帶著一份「痛點分析簡報」,去敲PChome的大門,於是有了即將在今年3月上線的開春第一作-「PChome 24h購物美味生活館」。
一般談到影音電商、直播電商、內容電商,更多人直覺想到的網購平台可能會是momo和雅虎,但謝凱婷卻獨鍾PChome。除了她本身是PChome的忠實用戶,也曾經是供應商,熟知PChome的運作,更重要的是她看好PChome龐大的會員流量與多元的會員類型和物流倉儲實力,有助於提升美味生活的品牌能見度、銷量、採購能力和產品線的擴張。
舉例來說,過去美味生活主要以家電、廚房用品的銷售為主,但在與PChome結盟後,就可以賣更多戶外用品、親子用品。謝凱婷預計3月上線後,產品品項規模將會從原本的1000項增加到2000項。
當然,一個成立不過兩年的小公司要如何讓PChome開先例,同意讓美味生活以策展人角色在PChome 24h購物平台上獨立開館營運店中店,還承諾提供首頁和各大主題區的顯眼廣告版位,關鍵就在於美味生活的內容價值和社群影響力。

用內容和社群影響力獲得PChome認可

「我們的TA(目標客群)是26~45歲女性,這樣的女性橫跨的領域有廚房、家電、親子、飲食。」謝凱婷表示,他們曾經做過用戶分析,發現女性的感性優於理性,喜歡看到漂亮的東西、喜歡誠懇開箱文 喜歡評鑑,「這是我們可以為PChome提供的。」

美味生活創辦人謝凱婷四個月前主動出擊,談成和PChome的合作案

 

所以接下來雙方會結合PChome的數據分析強項,和美味生活的社群敏感度,共同開發明星商品,並在內容、社群和使用者體驗方面展開合作。謝凱婷舉例,未來消費者在PChome美味生活館,每周可以看到不同主題策畫的產品開箱評測影音、料理教學影音、產品使用和保養影音,「等於售前和售後服務都包了。」
美味生活投資人心元資本創辦人鄭博仁認為,由網紅帶出的內容電商、網紅電商,已經慢慢接近爆發點。謝凱婷也相信,內容電商可以為PChome帶來對商品有認同感、對平台有更高忠誠度和黏著度的消費者,不會只有搶低價的價格敏感者。
而PChome方面表示,未來除了PChome 24h購物和美味生活會合作開設新館,在平台上也會有影音直播的合作。

中國市場成長超乎預期,先從廣告變現著手

在台灣,謝凱婷希望和PChome的合作可以把美味生活的電商業務往上推一層樓,但在中國市場,主要營收成長動能將會是廣告。
「中國成長超乎預期的快。」謝凱婷指出,目前美味生活在中國影音平台優酷土豆每周都有《一秒變大廚》的直播節目,每集平均流量可達150萬人次;另外在中國短影音平台美拍上架的節目,每一集平均也會有30萬~50萬的播放量,而且影片底下的留言回應經常是數以千計。
此外,最近美味生活也和中國新聞聚合網站今日頭條簽了全球合約,每篇內容點閱量也在10萬、20萬的水準。「中國各大平台都注意到我們了。」她自信地說:「目前我們站穩華人料理直播第一名。」
鄭博仁認為,既然已經掌握驅動流量的能力,接下來重點就在於嘗試商業模式的突破點。而謝凱婷在中國市場的選擇是廣告。她解釋,中國電商市場競爭激烈,而且要物流、要倉儲,人力需求非常大,相對之下,現階段透過廣告變現的難度會比較低。此外,謝凱婷也提到:「品牌客戶現在都知道大中華區很重要,而我們是唯一能做大中華區的。」她看好這是美味生活爭取國際品牌合作的一大優勢。

電商和廣告不是網紅變現的唯二選擇

不過網紅是不是只能從電商和廣告變現?謝凱婷的答案是否定的。舉例來說,今年謝凱婷其實也計畫要把美味生活這個品牌,透過和實體零售或餐飲業者的結合,進軍實體市場;同時美味生活正準備搬到占地100坪,可以容納三個攝影棚的新辦公室,而原辦公室則是計畫改裝成料理教室。
「我們過去一年在打底,建設內容和社群,把市場往外擴張。」謝凱婷說,今年比較著重在把市場做大,以務實的腳步把營收用最快的方式增加。她直言對去年的營收表現不是很滿意,但預期今年在App啟用,還有PChome和實體的多通路拓展,以及多元營收同步拉抬下,至少要挑戰2億元以上的年營收目標。

 
文章來源: 數位時代